کالا را چطور ارسال کنید؟

– لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.

– از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش جی بی جو جداً، خودداری کنید.

– برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی تگ، کیسه یا جعبه کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)

– برای مرجوع کردن کالای خود کالا را در شرایط اولیه تحویل قرارداده و از طریق پست ارسال نمایید،عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به آدرس info[at]jibijo.com ایمیل کنید.

– از نوشتن آدرس روی جعبه یا بسته بندی اصلی کالا، جداً خودداری کنید و در صورت لزوم، بسته بندی اصلی محصول را درون کارتن دیگری گذاشته، آن را ارسال کنید.

– بسته خود را به آدرس زیر ارسال کنید:

تهران – خیابان جمهوری – خیابان ابوریحان – کوچه نوساز – پلاک 6 – واحد 7

کد پستی : 

چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟

از طریق یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید:

–  وارد پروفایل خود شوید و از قسمت درخواست مرجوعی ، درخواست خود را ثبت کنید.

–  یا پیام خود را در صفحه  “تماس با ما”  با انتخاب موضوع خدمات پس از فروش، ارسال کنید.

بدیهی است در صورت ثبت درخواست مرجوعی به صورت آنلاین، فرایند مرجوعی سریعتر انجام خواهد شد.

توجه: جهت رسیدگی به درخواست، ذکر شماره سفارش و یا شماره فاکتور در هر یک از روش‌های بالا الزامی است.